A consulta começa pela legibilidade
Uma arte pode parecer adequada no monitor e falhar depois da impressão. Teste margens, contraste e dimensão do QR Code no papel utilizado pelo público. Use mais de um aparelho e iluminação comum. Evite posicioná-lo sobre texturas ou elementos gráficos que prejudiquem a leitura. Mantenha também uma alternativa textual, como código e endereço de consulta, para quem não consegue escanear a imagem.
Explique a diferença entre papel e arquivo
O QR Code leva a uma referência. Ele não compara automaticamente todos os dados impressos nem impede que seja reproduzido em outro documento. A pessoa que consulta precisa relacionar o resultado ao certificado apresentado. A comparação por hash, quando disponível, trabalha com o arquivo digital correspondente, não com a aparência do papel. Essa diferença deve ser ensinada ao atendimento e a quem recebe o certificado.
Faça um teste de recorte e reprodução
Monte uma situação fictícia em que o QR Code de um certificado aparece ao lado de outro nome. Observe se o destinatário percebe a inconsistência usando as informações autorizadas na consulta. Não publique dados excessivos como solução improvisada para esse problema. O processo pode exigir confirmação adicional pela instituição, especialmente quando a finalidade requer identificar com precisão o titular e a atividade realizada.
Contrate a experiência do verificador
A ferramenta deve orientar quem lê o certificado sem induzir uma conclusão mais ampla do que a evidência. Na Atestiva, confira o registro, o estado e a relação com a cópia digital quando necessário. A prova técnica não garante por si a participação em um curso nem o reconhecimento de uma formação. O aceite do projeto deve incluir impressão real e uma pessoa externa fazendo a conferência.
Checklist para aplicar na sua operação
- Imprima o modelo no tamanho de uso e teste o código em aparelhos diferentes.
- Inclua um caminho alternativo de consulta para falha de leitura do QR Code.
- Ensine a distinguir consulta do registro, conferência dos dados e comparação do PDF.